Политика обработки персональных данных
Документ описывает, какие данные гостиница собирает через сайт, зачем и как их защищает.
Текст политики
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта и гостей гостиницы «Ленинградская» и меры по обеспечению их безопасности.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую оператор может получить о субъекте персональных данных.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, удаление.
Оператор — организация, самостоятельно организующая обработку персональных данных и определяющая её цели и состав.
3. Состав обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает фамилию и имя, номер телефона, адрес электронной почты, даты планируемого заезда и выезда, число гостей и содержание сообщения, которое субъект оставляет в форме на сайте.
Дополнительно автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, страницы визита — с помощью сервисов интернет-статистики.
4. Цели обработки
Обработка ведётся для приёма и подтверждения заявок на бронирование номеров и залов, ответа на обращения, оформления проживания и оказания сопутствующих услуг.
При наличии отдельного согласия данные используются для информирования о специальных предложениях гостиницы. Согласие может быть отозвано в любой момент письмом на адрес электронной почты оператора.
5. Правовые основания
Правовыми основаниями обработки являются договор оказания гостиничных услуг, согласие субъекта, выраженное отметкой в форме на сайте, а также требования законодательства о миграционном учёте и регистрации по месту пребывания.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством, и случаев привлечения подрядчиков, обеспечивающих работу сайта и телефонии, на условиях конфиденциальности.
7. Меры защиты
Оператор применяет организационные и технические меры: ограничение доступа к данным, использование защищённого соединения при передаче форм, хранение резервных копий и регулярный пересмотр перечня лиц, допущенных к обработке.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или сроки, установленные законодательством.
8. Права субъекта данных
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.
Обращение направляется на адрес электронной почты reception@hotel-leningradskaya.ru. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством.
9. Изменение политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10. Контакты оператора
Вопросы по обработке персональных данных направляйте на reception@hotel-leningradskaya.ru или по телефону +7 (812) 401-68-30.